Die BlackBerry Lösung besteht aus Smartphones mit integrierter Software, die den Zugriff auf E-Mails und andere Kommunikationsdienste ermöglicht. Die BlackBerry Lösung bietet mobilen Mitarbeitern Zugriff auf E-Mails, Telefon, Daten, Anwendungen und das Internet – und all das über ein Smartphone. Die Lösung kann an die jeweiligen Anforderungen eines einzelnen Benutzers oder eines gesamten Unternehmens, in jedem beliebigen Umfang und für jede Branche, angepasst werden.
Der Anspruch im beruflichen Alltag an Effizienz und Erreichbarkeit steigt stetig. Stabilität und Verlässlichkeit des „mobilen Schreibtisches“ gewinnen daher immer mehr an Bedeutung. Ein Service-Ausfall durch ein Upgrade ist nicht tolerierbar.
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Alleine in unserer Funktion als Vodafone Solution Partner haben wir in den letzten vier Jahren weit über 250 Blackberry Enterprise Installationen vorgenommen.
Wir stehen unseren Kunden, auf Basis von individuellen Support-Verträgen, mit all unserer Erfahrung beim Betrieb Ihrer Infrastruktur zur Seite. Ein modernes Ticketsystem unterstützt unsere zertifizierten Supportmitarbeiter optimal beim Support Ihrer Anwender und Administratoren. Folgende Supportdienstleistungen können bis hin zu einer 24/7 Verfügbarkeit abgerufen werden:
1st Level Support (Enduser)
2nd Level Support
3rd-Level Support (in Verbindung mit dem Hersteller)
Bei der Integration des BlackBerry Enterprise Servers in die bestehende Infrastruktur begleiten und unterstützen wir tatkräftig Ihre IT Administration. Ein zentraler Bestandteil unseres Integrationspaketes ist die Berücksichtigung der individuellen konfigurativen Aspekte und die daraus resultierenden Möglichkeiten und Einschränkungen.
Wir stehen Ihnen, auf Basis von Wartungsverträgen, beim Betrieb Ihrer Infrastruktur zur Seite. Ein modernes Ticketsystem unterstützt unsere zertifizierten Supportmitarbeiter optimal beim Support Ihrer Anwender und Administratoren. Folgende Wartungsdienstleistungen können auf 24/7 Basis abgerufen werden: